◆ご注文の流れ​

​　1.ご注文（必ずショッピングカートからのご注文をお願いします）

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​　2.ご注文確認メール（自動配信）

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　3.後注文確定メール（ご注文後24時間以内に送信いたします）

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　4.ご入金（後注文確定メール受信後、1週間以内にお願いします）

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　5.発送（入金確認後3日以内に発送いたします）

　　発送連絡をいたします（お荷物追跡番号もおしらせします）

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◆お支払方法

　先払いにてお願いします。

　郵便振替、三菱東京UFJ銀行振込、Paypalからお選びください。

　※連絡がなく1週間以内にお振込いただけない場合はキャンセルとさせていただきます

　※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

　※口座の詳細は確定メールでお知らせいたします。

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◆発送方法

　「クリックポスト」か「ゆうパック」からお選びいただけます。

　クリックポストはA4サイズ厚み3cm以内の封筒に入るもの、が条件ですので

　たくさんご注文いただいた場合は、ゆうパックに変更させていただきます。

　※5000円以上のご注文で、クリックポストの送料が無料に、

　 10000円以上のご注文で、ゆうパックの送料が無料になります！

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◆送料

　「クリックポスト」

　全国一律送料160円

　こちらは配達員への受領印が不要でポストに投函されますのでご注意ください。

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　「ゆうパック」

　北海道 1250円

　東北 920円

　関東・信越 820円

　北陸・東海 690円

　近畿・中国・四国 590円

　九州 690円

　香川県内 540円

　※ゆうパックは日時指定が可能です。ご希望の際はご注文時にお申し付けください。

　（午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時）

 

◆返品交換

　商品不良・誤発送の場合、商品到着日を含め7日以内にご連絡ください。

　返品または代替品を発送させていただきます(送料は当方負担)。

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◆その他後注意点

　Olive&Lottaの商品は手作りです。ハンドメイド作品をご理解いただければ幸いです。

　また、パソコンによって画像の色が実物と違って見える場合があります。

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◆お問い合わせについて

　お問い合わせはメールにてご連絡ください。

　HP右上のメニューバーの「contact」からメールフォームにて送信できます。

　※土日もメールチェックはしておりますので、メールの返事がなかなか届かない場合は

　不達の可能性ががります。お手数ですが再度ご連絡お願いいたします。

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